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Um dia tinha de acontecer



De todas as vezes que vou à segurança social acontece sempre alguma coisa de destaque. Ou são as inúmeras pessoas que se metem à treta comigo e contam-me toda a sua vida e respetivas amarguras (devo ter cara de quem gosta de ouvir sobre a vida de terceiros que não conheço. Atendendo à quantidade de vezes que isto me acontece...), ou é a longa espera para ser atendida, ou é algum funcionário incompetente que depreende coisas sem me perguntar primeiro, ou são criancinhas a berrar desalmadamente como se as estivessem a torturar fervorosamente mesmo coladas ao meu ouvido... Um sem fim de coisas.

Mas desta vez foi diferente. Para além do mar de gente que lá se encontrava para ser atendida (nada de novo, portanto), fui atendida em tempo recorde (nem cinco minutos esperei) mas mais importante que isso foi a competência, paciência e simpatia com que fui atendida. Não sei o nome da senhora que me atendeu, mas aqui fica a minha distinção à senhora da tesouraria da segurança social de Guimarães, de sorriso simpático e de competência extrema que me explicou tudo muito explicadinho e me tirou todas as dúvidas que tinha (e outras tantas que tinha e não sabia que tinha).

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